La visión de Happew

La transformación de las redes sociales

Desde hace algunos años, las principales plataformas sociales han adoptado ampliamente los vídeos cortos como formato preferente. Al mismo tiempo, las herramientas de edición de vídeo en móvil se han popularizado, y la creación de contenido en redes sociales se ha normalizado.

La aparición de un formato único multiplataforma, la popularización de las herramientas de producción y la normalización de los hábitos de uso han tenido una consecuencia importante: la explosión del número de creadores y de la cantidad de contenidos publicados en redes sociales.

Por otra parte, las plataformas han adoptado de forma unánime el mismo formato de presentación: un feed infinito, compuesto por vídeos cortos verticales presentados uno tras otro y ordenados por algoritmos de recomendación.

Esta presentación contrasta con lo que conocíamos: hoy la atención ya no se centra en la personalidad de un creador, su mundo y sus ideas, sino en un contenido visto fuera de contexto.

Los usuarios de Instagram conocen bien este fenómeno: se ha vuelto casi imposible ver aparecer en el feed una publicación de un amigo al que se sigue, porque este está contaminado por publicidad, contenidos patrocinados y recomendaciones del algoritmo.

En el caso de conocidos a los que seguimos, podríamos pensar que perdernos información sobre ellos no es tan grave. Pero no ocurre lo mismo con los creadores que desean mantener vínculos con sus comunidades.

De hecho, se trata de un fenómeno bien conocido por los creadores de contenido que llevan más de dos años ejerciendo esta actividad: las visualizaciones caen drásticamente, y la notoriedad y la confianza tan difícilmente adquiridas parecen desvanecerse poco a poco.

La mayoría de los actores del sector culpan a los algoritmos de recomendación. Sin embargo, la verdad está en otra parte: los algoritmos no han cambiado, siguen buscando captar la atención de los usuarios. Lo que ha aumentado es la cantidad de contenidos disponibles.

Así, los creadores no se vuelven invisibles porque el algoritmo los olvide, sino porque quedan diluidos en la masa de nuevos creadores y nuevos contenidos producidos cada día.

Las consecuencias para los creadores y los fans

Para luchar contra esta invisibilidad, los creadores solo tienen dos posibilidades:

• Producir muchos más contenidos
• Buscar la polémica y seguir únicamente las tendencias.

La primera es un pharmakon, es decir, a la vez un remedio que trata el problema y un veneno que empeora la situación. Producir más contenidos puede aumentar la visibilidad durante un tiempo, pero también aumenta la masa total de contenidos y el ritmo de producción impuesto a los demás creadores para seguir siendo visibles.

La segunda permite atraer la atención. Pero esa atención cae cuando otros creadores se alinean con el mismo nivel de polémica. Entonces hay que subir el listón una vez más, y así empieza la espiral.

Este sistema, claramente poco virtuoso, plantea problemas importantes. ¿Cómo se puede mantener la calidad y la autenticidad del vínculo con una comunidad cuando producir en masa es la única solución para no desaparecer?

Peor aún, ¿cómo se puede esperar compartir información importante para nosotros, que quizá necesita algo de calma para ser comprendida, cuando los contenidos adyacentes gritan su ambición de robar la atención de quien nos mira?

Por eso, la desaparición y las ausencias puntuales de algunos creadores a los que seguíamos desde hace mucho tiempo son comprensibles. Porque si para nosotros, consumidores, fans de unos pocos pero interesados en todo, las consecuencias de este sistema son por ahora invisibles, para los creadores la situación es muy distinta.

Entendámonos: la mayoría de los creadores viven mal esta situación. Los creadores están atrapados: si producen contenidos a su propio ritmo y sobre temas que les apasionan, conservan el corazón de su comunidad pero pierden su atención. Y si producen en masa, conservan la atención pero pierden el corazón y la confianza de sus fans.

En el mundo actual de las redes sociales, los valores están invertidos: TikTok, Instagram, Snapchat y Facebook valoran mucho más las impresiones, las visualizaciones y los comentarios sobre contenidos simples que las miradas, la consideración y la conversación en torno a contenidos ricos.

En resumen, lo que al principio era entretenimiento se ha convertido en distracción, una forma de llenar el aburrimiento para los fans.

El futuro de las redes sociales

Una pregunta natural es: ¿cómo hemos llegado hasta aquí? Y la respuesta se resume en dos palabras: modelo de negocio.

En efecto, la razón por la que las plataformas han mutado de esta manera se encuentra en su mecánica económica. La mayoría de las plataformas sociales monetizan la atención de las personas. Cuanto más tiempo se pasa en una plataforma, más sabe sobre uno. Y cuanto más sabe, más probable es que se otorguen más de tres segundos de atención a los 20 o 30 anuncios que muestra por hora de navegación.

Porque sí, así es como las redes sociales ganan dinero: vendiendo a las marcas tres segundos de atención en publicaciones publicitarias.

Así entendemos por qué se produjo esta transformación: las plataformas sociales centran la atención en los contenidos en lugar de en los creadores para dejar de depender de ellos. De este modo, los usuarios adquiridos por estas plataformas permanecen en sus redes, sin importar las decisiones, la estabilidad o la fiabilidad de los creadores influyentes.

El plan es claro: gracias a esta transformación, las plataformas actuales crean un mundo en el que los creadores producen volúmenes astronómicos de contenidos pensados únicamente para captar la atención de los usuarios. Y si un creador decide no entrar en esa dinámica, el algoritmo se encarga de invisibilizarlo con total discreción, sin que los fans se den cuenta.

Y podemos pensar que esta tendencia no está a punto de cambiar. Con la llegada de la IA y la promesa de que dentro de unos años, si no de unos meses, podremos producir en segundos vídeos cortos verticales publicables en todas las plataformas, es evidente que los fenómenos descritos aquí se acentuarán e intensificarán considerablemente.

La visión de Happew

Porque para nosotros son los creadores de contenido quienes hacen que Internet sea lo que es, creemos que los creadores merecen algo mejor que ser puestos en competencia con actores cuya única ambición es robar atención.

Aquí creemos que todos los creadores pueden coexistir, vivir de su actividad y ser valorados por lo que son, independientemente de su formato preferido y de su tamaño.

Por último, creemos que tres segundos de atención de un usuario no tienen verdadero valor, y que solo la atención real, elegida y concedida voluntariamente merece ser valorada.

Así creamos Happew.

Happew es completamente gratuito para los usuarios. La aplicación permite a los fans seguir a sus creadores favoritos, acceder a sus publicaciones y desbloquear sus contenidos sin suscripción, sin registro y sin pago directo.

Happew también integra una monetización equitativa para los creadores. Cuando se desbloquea un contenido, el creador puede recibir una remuneración en función de la actividad generada por ese desbloqueo, dentro de un modelo pensado para seguir siendo gratuito y no intrusivo para los fans.

Asumimos esta monetización equitativa porque se basa en una idea sencilla: un creador que publica contenidos apreciados por su comunidad debe poder recibir apoyo sin imponer suscripciones ni pagos directos a sus fans.

• Los fans mantienen el control de su experiencia
• La publicidad no interrumpe el consumo de los contenidos
• El desbloqueo sigue siendo gratuito para los usuarios
• Y la actividad generada en Happew puede beneficiar directamente a los creadores de contenido.

Además de esta monetización equitativa, que busca valorar mejor la atención real otorgada a los contenidos (véase Cómo funciona la monetización en Happew ), este sistema tiene la ventaja de volver a situar la calidad en el centro: si un contenido se desbloquea, significa que un fan ha elegido darle importancia.

Además, los fans son anónimos en Happew. Para seguir a creadores, acceder a sus publicaciones y desbloquear contenidos, los fans no necesitan crear una cuenta ni iniciar sesión. Solo se necesita la aplicación.

No exigir autenticación es la mejor forma de garantizar a los fans que no recopilamos ningún dato personal sobre ellos. Sus datos permanecen almacenados en su teléfono. Esto también simplifica mucho la redirección de fans desde las plataformas clásicas hacia Happew.

Así, Happew es anónimo para los fans, monetizado de forma equitativa para los creadores y gratuito para todos.

Pero no termina ahí.

En Happew no hay ningún algoritmo de búsqueda: si un fan encuentra a un creador en Happew, es porque conoce su nombre de usuario exacto o porque ha hecho clic en un enlace que lleva a su perfil o a una de sus publicaciones. No hay ningún algoritmo de recomendación aleatoria: cuando un fan sigue a un creador, encuentra sus publicaciones en un espacio elegido, sin ser desviado hacia perfiles que no ha solicitado.

Sin embargo, los creadores pueden recomendar ellos mismos a otros creadores de la plataforma a su comunidad. Creemos que conocen a su comunidad mejor que nosotros, por lo que es natural que esa decisión les corresponda. Las recomendaciones hechas por los creadores pueden aparecer en el feed de la aplicación.

Así, queremos construir una plataforma sana y justa para los creadores, y respetuosa con los fans. Una red de valores, donde todas las interacciones tienen algo en común: la calidad de la relación entre un fan y el creador al que sigue. En definitiva, queremos devolver el valor al lugar correcto: al vínculo entre un creador y su comunidad.

Descarga Happew en iOS o Android para entender mejor el concepto gracias a los contenidos de demostración presentes en el feed tras la instalación, y lee Qué es Happew para descubrir todas las funcionalidades de la plataforma.